SGS為樟宜機場頒發(fā)了機場客戶服務(wù)行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，此次認證不僅標志著樟宜機場在人工智能應(yīng)用管理方面達到了國際標準要求，更彰顯了樟宜機場在人工智能安全保障領(lǐng)域已站在行業(yè)的前沿。

樟宜機場集團在成功實施人工智能管理體系（AIMS）后，在新加坡認證理事會（SAC）的見證下，順利通過了SGS審核團隊的嚴格審核，榮獲ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，其涵蓋范圍包括五個由人工智能驅(qū)動的商業(yè)及與旅客相關(guān)應(yīng)用程序的安全開發(fā)與部署：客戶生命周期價值（CLV）預(yù)測、產(chǎn)品推薦、傾向預(yù)測、生成式AI搜索以及旅客中轉(zhuǎn)換乘估算。這些智能應(yīng)用管理程序和措施的實施，極大地提升了樟宜機場的客戶服務(wù)及人工智能管理水平。

SGS管理與保證事業(yè)群創(chuàng)新與數(shù)字信任保障業(yè)務(wù)負責(zé)人Aymeric Riverieulx對此次合作給予了高度肯定，他表示：“我們非常榮幸能夠向樟宜機場集團頒發(fā)機場客戶服務(wù)行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書。這不僅是對樟宜機場在人工智能治理領(lǐng)域努力的認可，也將成為其未來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全人工智能服務(wù)的堅實基礎(chǔ)?！?br/>

“在2024年，我們向獵戶星空頒發(fā)了SGS亞洲首張ISO/IEC 42001:2023認證證書，在2023年，我們也為AI Clearing頒發(fā)了SGS首個（FDIS）ISO/IEC 42001證書。ISO/IEC 42001是國際公認的人工智能管理體系標準，有助于各實體及社會利用不斷發(fā)展的技術(shù)，同時讓人工智能系統(tǒng)能夠合理地建立和運行。樟宜機場此次獲得認證，充分彰顯了其團隊以最安全、最可靠的方式運用這一前沿技術(shù)的堅定決心?！?/p>